Sie suchen einen zuverlässigen IT-Partner der sich mit casinospezifischen IT-Anforderungen und Systemen auskennt? Wir verfügen über langjährige Erfahrung im Aufbau und Betrieb von IT-Systemen in der Casino Branche und über ausgewiesene Fachkräfte, die sich im Bereich der Casinosysteme spezialisiert und etabliert haben.
OCTAGON - modulares Casino CRM
Casinos haben andere Ansprüche und Anliegen an Ihre Systeme und Tools als 0815 Betriebe. Wir bieten das nötige Wissen und Feingefühl das es braucht, um den hohen Anforderungen gerecht zu werden.
Ob Sie ein neuen Casino eröffnen möchten oder Sie einen zuverlässigen Partner für Ihr bestehendes Unternehmen suchen – wir wissen was Casinos an Hardware, Software und Tools benötigen, um erfolgreich betrieben zu werden.
Wir kennen wichtige Lieferanten und EAKS Anbieter wie DRGT und können Sie zudem bei der Verteilung und Darstellung kundenspezifischer Informationen (Displaysteuerung, Digitale Anzeigen) unterstützen und beraten.
Casinospezifische Software und Hardware Komponenten haben spezifische Anforderungen an Netzwerk und Server, damit sie performant und zuverlässig betrieben werden können. Wir verfügen über das nötige Fachwissen der eingesetzten Software und Tools, welche Hardware dafür eingesetzt wird und welche Ansprüche diese haben.
Wie zuverlässig und performant Ihre casinospezifischen Services, Hardwarekomponenten und Software betrieben werden können, hängt von Ihrer Systembasis ab. Wir unterstützen Sie gerne bei der Optimierung und Weiterentwicklung Ihrer Casino-Infrastruktur - vom Server bis zur Slot-Maschine.
Wir sind darauf spezialisiert das technische Fundament von Casinos (worauf Systeme und Software betrieben werden) aufzubauen und zu betreiben. Der Aufbau und die Qualität dieses Fundaments gibt vor, wie erfolgreich Sie Ihre casinospezifischen Dienste betreiben und anbieten können.
Nebst technischen Anforderungen haben wir auch das Verständnis wie ein EAKS System funktioniert. Wir wissen wie es bedient wird, wie die Parametrisierung funktioniert, welche Einstellungen/Konfiguration vorgenommen werden können und kennen uns mit der Fehlersuche, Verwaltung und Bedienung aus. Zudem verstehen wir die Schnittstellen die es zur Kommunikation zwischen verschiedenen Geräten benötigt.
Für Spielautomaten bieten wir nach Aufwand
Bei Notfällen oder als Stellvertretung können wir auch die Wartung, Garantie Abwicklung mit Herstellern und Reinigung übernehmen.
Wir übernehmen für Sie gerne die Installation und den Serverbetrieb für Ihr Traka Schlüsselsystem.
Wir halten uns für Sie auf dem Laufenden bezüglich casinospezifischen Gesetzen und Regulationen. So können wir Ihre Systeme gesetzeskonform betreiben und sie bestmöglich beraten und unterstützen.
Sie möchten Sich vor dem nächsten Audit absichern? Wir kennen die Kriterien und bieten interne Audits an. Natürlich können wir Sie auch einfach beraten.
Wir nutzen unser Branchen Wissen und unsere Kenntnisse der regulatorischen und gesetzlichen Anforderungen von Casinos zur Entwicklung von Tools und Modulen zur Optimierung von Casino-Prozessen.
Unsere digitale, modular aufgebaute Lösung für die zentralisierte Verwaltung von Personen-Dossiers.
Als Basis für das CRM bieten wir ein SPG Modul (Sorgfaltspflichtgesetz) und ZPS Modul (Zentrale Personen Sperrliste). Je nach Bedürfnis oder Anforderungen können die Basismodulare durch weitere Module ergänzt werden.
Fricomp Engineering Anstalt
Megeriweg 2
LI-9495 Triesen
Liechtenstein
+423 376 54 69